Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo trên Google Map 2024

Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo trên Google Map 2024

20 phút đọc
10/01/2024
Cập nhật lần cuối16/01/2024
Cách chạy quảng cáo Google Map

Với hơn 1 tỷ người dùng mỗi tháng kể từ khi ra mắt vào năm 2005, Google Maps là “vùng đất vàng” cho quảng cáo trực tuyến tại địa phương. Theo thống kê, có tới 84% người tiêu dùng sử dụng công cụ tìm kiếm(1) để tìm sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm ở khu vực gần họ. Tuy nhiên, 90% doanh số bán lẻ lại tới từ các cửa hàng thực tế(2). Do đó, nếu biết cách chạy quảng cáo Google Maps, bạn có thể tăng tiếp cận khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh thu hiệu quả cho cửa hàng mình.

Trong bài viết này, Gleads sẽ cùng bạn tìm hiểu về:

  • Khái niệm và cách thức hoạt động của Google Maps
  • Hướng dẫn chi tiết tạo chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên Google Maps
  • Các tính năng mạnh mẽ và lợi ích tuyệt vời của quảng cáo Google Maps
  • Gleads – Đối tác quảng cáo Google Maps đáng tin cậy của bạn

Cùng Gleads đi sâu vào khám phá về quảng cáo Google Maps và bắt đầu chiến dịch tăng doanh thu cửa hàng của bạn nhé!

1. Quảng cáo Google Maps là gì?

Quảng cáo Google Maps (hay còn được gọi là “Quảng cáo tìm kiếm địa phương”) là một chiến lược quảng cáo doanh nghiệp trên Google bản đồ. Quảng cáo sẽ giúp doanh nghiệp của bạn hiển thị nổi bật khi người dùng tìm kiếm từ khóa về sản phẩm/dịch vụ liên quan trong khu vực lân cận.

Tại đây, bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về vị trí cửa hàng, thời gian mở cửa, số điện thoại, hoặc đường link truy cập trang web của bạn.

Hiện có ba loại hình quảng cáo Google Maps như sau:

  • Thông tin doanh nghiệp (Miễn phí): Hiển thị đầy đủ thông tin kèm theo hình ảnh và đánh giá của khách hàng. Lưu ý rằng bạn cần liên kết với tài khoản Google My Business và xác minh địa chỉ doanh nghiệp.
  • Đề xuất địa phương (Miễn phí): Hiển thị thông tin doanh nghiệp qua mục đề xuất trên Google Maps. Bạn không cần xác minh địa chỉ nhưng sẽ không chủ động quản lý được hiệu quả chiến dịch.
  • Quảng cáo Google Maps trả phí (CPC): Hiển thị địa chỉ cửa hàng dựa vào từ khóa thiết lập trong chiến dịch Google Search (Google tìm kiếm), giúp tăng lượt tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng.

2. Cách hoạt động của quảng cáo Google Maps

Google Maps không chỉ cung cấp vị trí thực tế của doanh nghiệp mà còn giúp bạn truyền tải thông điệp và hình ảnh doanh nghiệp tới đúng người, đúng thời điểm. Hiện nay, bạn có thể thiết lập quảng cáo chạy trên thiết bị di động, trên ứng dụng Google Maps và website Google Maps trên máy tính.

Vậy cụ thể quảng cáo Google Maps hoạt động như thế nào? Dưới đây là các cách quảng cáo địa điểm trên Google mang lại kết quả tối ưu cho bạn:

  • Hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm: Khi người dùng tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ ở khu vực lân cận, Google sẽ trả kết quả những vị trí gần nhất và có xếp hạng cao. Để cửa hàng của bạn xuất hiện ở vị trí đầu, bạn cần trả tiền để chạy quảng cáo. Quảng cáo Google Maps trả phí giúp bạn tăng số lượt nhấp chuột và khả năng cạnh tranh trên thị trường.
quang cao Google Map
Quảng cáo Google Maps hiển thị ở đầu tìm kiếm
  • Chỉ đường trực tiếp tới cửa hàng: Khi bạn xác minh thành công địa chỉ doanh nghiệp, Google có thể tạo hướng dẫn chỉ đường trực tiếp từ vị trí người dùng đến cửa hàng trên điện thoại di động. Điều này mang đến một trải nghiệm tích cực, giúp khách hàng dễ dàng tìm đến địa chỉ cửa hàng.
Hướng dẫn địa điểm
Chỉ đường trực tiếp tới cửa hàng của bạn
  • Chi phí tính theo CPC (Chi phí mỗi lượt nhấp): Bạn chỉ phải trả phí khi có người dùng nhấp vào xem vị trí chi tiết, gọi điện trên thiết bị di động hoặc truy cập vào trang web. Nhờ vậy, bạn tối ưu hóa ngân sách quảng cáo và đảm bảo tương tác với khách hàng thực.

Nếu doanh nghiệp bạn sở hữu Showroom (phòng trưng bày), đại lý, chi nhánh cửa hàng hoặc văn phòng đại diện và muốn đẩy mạnh tiếp cận khách hàng địa phương, quảng cáo Google Maps là giải pháp lý tưởng. Một số lĩnh vực phù hợp chạy loại hình quảng cáo này có thể kể đến như F&B, nhà hàng khách sạn, nhà bán lẻ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ y tế,…

3. Cách chạy quảng cáo Google Maps

Quảng cáo hiển thị trên Google Maps dưới nhiều hình thức cả trực tiếp và gián tiếp. Do vậy, bạn cần nắm rõ các cách chạy quảng cáo Google Maps để chiến dịch diễn ra hiệu quả. Tham khảo ngay hướng dẫn chi tiết từng bước tạo chiến dịch quảng cáo dưới đây.

3.1 Chạy quảng cáo Google Maps bằng Google Ads

Bước 1: Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp

Để kích hoạt quảng cáo trên Google Maps, bạn cần có một tài khoản Google My Business (Google Doanh nghiệp của tôi). Nếu bạn chưa có Trang doanh nghiệp, hãy làm theo các bước sau:

  • Truy cập https://www.google.com/business và tạo trang doanh nghiệp miễn phí bằng cách đăng nhập vào tài khoản Gmail cá nhân hoặc Gmail doanh nghiệp.
Tạo hồ sơ doanh nghiệp
Tạo hồ sơ doanh nghiệp
  • Xác minh quyền sở hữu doanh nghiệp với Google
  • Thêm và chỉnh sửa các thông tin cần thiết trên trang doanh nghiệp:
    • Tên doanh nghiệp
    • Danh mục kinh doanh
    • Địa chỉ doanh nghiệp: nhập chính xác vị trí doanh nghiệp hiển thị trên bản đồ
    • Số điện thoại doanh nghiệp
    • Giờ làm việc, hình ảnh doanh nghiệp, ưu đãi và sản phẩm (nếu có)
  • Chờ Google gửi email chứa mã PIN xác minh hồ sơ kèm hướng dẫn kích hoạt tài khoản trong vòng 14 ngày làm việc. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình tạo trang doanh nghiệp trên Google Maps.

Bước 2: Tạo tài khoản Google Ads

Tài khoản Google Ads là công cụ quan trọng để quản lý chiến dịch quảng cáo Google Maps của bạn.

  • Trường hợp bạn chưa có tài khoản, truy cập trang https://ads.google.com/intl/vi_vn/home/ để đăng ký tạo tài khoản mới. Lưu ý rằng bạn cần sử dụng cùng 1 địa chỉ email đăng nhập vào Google Ads và Google My Business.
  • Trường hợp bạn đã có tài khoản Google Ads, bạn bắt buộc phải chạy chiến dịch Search Ads (quảng cáo tìm kiếm) trước đó. Bởi quảng cáo tìm kiếm địa phương yêu cầu sử dụng tiện ích mở rộng vị trí.
Tạo tài khoản quảng cáo Google Map
Tạo tài khoản quảng cáo Google Map

Bước 3: Thiết lập quảng cáo tìm kiếm có tiện ích mở rộng vị trí

Bạn có biết rằng Google Ads cung cấp nhiều tiện ích mở rộng để tối ưu hiệu suất quảng cáo, trong đó có Location Extension (Tiện ích mở rộng vị trí)? Bạn có thể thêm phần mở rộng để hiển thị thông tin vị trí doanh nghiệp trên cả Google Search và Google Maps. Sau đây là cách cài đặt tiện ích mở rộng này:

  • Tại trang tổng quan Google Ads, nhấp vào mục “Ads & Assets” (Quảng cáo và phần mở rộng) ở Menu bên trái. Sau đó chọn “Assets” (Tiện ích mở rộng)
  • Nhấp vào biểu tượng dấu cộng (+) màu xanh để tạo tiện ích mở rộng mới. Chọn “location extensions” (phần mở rộng về địa điểm) từ menu đổ xuống.
  • Chọn tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp để hệ thống tự động kết nối và đồng bộ danh sách địa chỉ trên Google Maps.

Tham khảo bài viết 8 tiện ích mở rộng Google Ads giúp tăng chuyển đổi để hiểu rõ hơn về tiện ích mở rộng về địa điểm

Quảng cáo Google Maps kèm tiện ích mở rộng vị trí Google Ads sẽ giúp bạn tăng tối đa lượt nhấp và thúc đẩy tương tác với khách hàng tiềm năng.

Quảng cáo địa điểm trên google
Thiết lập quảng cáo địa điểm trên Google

Bước 4: Thiết lập nhóm mục tiêu theo vị trí

Để quảng cáo hiển thị với đúng khu vực mong muốn, bạn cần thiết lập nhóm mục tiêu theo vị trí địa lý cụ thể. Thực hiện các bước sau:

  • Đăng nhập vào Google Ads, vào mục “Locations” (Vị trí) ở Menu bên trái và chọn vòng tròn màu xanh ở trên cùng
  • Chọn chiến dịch quảng cáo tìm kiếm trong danh sách mà bạn muốn chỉnh sửa
  • Chọn một trong hai lựa chọn nhắm mục tiêu theo:
    • Location (Vị trí): Nếu bạn muốn quảng cáo đến một khu vực, vùng lãnh thổ, thành phố hoặc quốc gia cụ thể
    • Radius (Bán kính): Nếu bạn muốn nhắm vị trí trong bán kính gần với địa chỉ doanh nghiệp. Bạn nhập tên khu vực làm tâm điểm và chọn đơn vị đo lường khoảng cách (ki-lô-mét hoặc mét).
  • Sau khi nhập đầy đủ thông tin, nhấn “Lưu” để hoàn tất quá trình thiết lập.
Thiết lập nhóm mục tiêu theo vị trí
Thiết lập nhóm mục tiêu theo vị trí
Giả sử bạn là chủ một cửa hàng thời trang ở Quận 1 TP.HCM. Để quảng cáo đến khách hàng trong thành phố, bạn chọn “Vị Trí hoặc Khu Vực” > nhập “TP.HCM”. Nếu bạn chỉ muốn tiếp cận khách hàng ở trong phạm vi 10 km từ cửa hàng, bạn chọn “Bán Kính” và nhập 10 km.

Như vậy, chiến dịch của bạn sẽ được nhắm mục tiêu chính xác đến đối tượng mong muốn trong khu vực xác định. Điều này giúp tối ưu hóa chiến dịch và đảm bảo quảng cáo xuất hiện ở những địa điểm quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn.

Bước 5: Tối ưu hóa giá thầu dựa trên vị trí

Giá thầu trong quảng cáo Google Maps là mức chi phí mà bạn sẵn sàng trả khi người dùng nhấp chuột vào quảng cáo của bạn. Tối ưu hóa giá thầu dựa trên vị trí giúp đảm bảo bạn đang chi trả một số tiền hợp lý để thu hút khách hàng trong khu vực cụ thể.

Gợi ý bạn một số mẹo tối ưu hóa giá thầu dựa trên vị trí như sau:

  • Tăng hoặc giảm giá thầu dựa trên hiệu suất của từng vị trí cụ thể
  • Tập trung chiến dịch vào những vị trí quan trọng nhất cho doanh nghiệp
  • Xem xét thường xuyên dữ liệu hiệu suất để điều chỉnh giá thầu theo thời gian thực

Bước 6: Đánh giá hiệu suất

Cũng giống như các loại hình quảng cáo khác, để đảm bảo quảng cáo địa điểm trên Google hoạt động hiệu quả, việc đánh giá và tối ưu hiệu suất thường xuyên là không thể thiếu. Bạn có thể theo dõi số liệu hàng ngày và tải báo cáo chi tiết hiệu suất của mỗi chiến dịch tại mục “Chiến dịch” ở đầu trang quản lý tài khoản Google Ads.

Dưới đây là một số các số liệu quan trọng bạn cần chú ý:

  • Clicks (Lượt nhấp): Đo lường số lần người dùng nhấp vào quảng cáo. Đối với chiến dịch Google Maps, nó cho biết mức độ quan tâm từ khách hàng với các thông tin doanh nghiệp.
  • Impressions (Lượt hiển thị): Thể hiện số lần quảng cáo xuất hiện trước người dùng. Bạn có thể đánh giá mức độ tiếp cận của quảng cáo và độ nhận thức về doanh nghiệp.
  • Cost-per-click CPC (Chi phí mỗi lượt nhấp): Xác định chi phí trung bình mỗi lần người dùng nhấp vào quảng cáo để tối ưu chi phí của chiến dịch.

Bằng cách theo dõi và đánh giá các số liệu trên, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược quảng cáo trên Google Maps để tối ưu hóa hiệu suất, giảm chi phí, và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Theo thống kê mới nhất năm 2023, Google Maps là top 3 ứng dụng Google phổ biến(3) trên thế giới với hơn 11 triệu người dùng. Nhằm thích ứng với tính di động trong thời đại công nghệ hiện nay, Google đã cung cấp các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm địa phương thông qua ứng dụng Google Ads. Giờ đây, bạn có thể tạo mới, giám sát và bật tắt chiến dịch ngay cả khi đang di chuyển.

3.2 Quảng cáo Google Maps bằng Google My Business

Nếu bạn sở hữu cửa hàng/ cơ sở kinh doanh cố định, Google My Business (GMB) là công cụ tiện lợi giúp bạn quản lý mọi thông tin doanh nghiệp từ một bảng điều khiển duy nhất. Hơn nữa, chỉ với một tài khoản Google Doanh nghiệp, bạn có thể dễ dàng tạo quảng cáo tìm kiếm địa phương và thực hiện Local SEO (SEO địa phương) để tối ưu hóa website bán hàng của bạn.

Một số lợi ích nổi bật của việc sử dụng Google My Business để quảng cáo trên Google Maps:

  • Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp trên bản đồ
  • Tăng xếp hạng doanh nghiệp trong kết quả tìm kiếm địa phương
  • Tối ưu hóa hiển thị cho những người tìm kiếm trong khu vực xung quanh

Để thiết lập quảng cáo Google Maps qua GMB, bạn làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Tạo tài khoản Google My Business nếu chưa có (Đọc lại hướng dẫn tạo tài khoản ở mục 3.1)
  • Bước 2: Đăng nhập tài khoản GMB và chọn tùy chọn “Tạo Quảng Cáo” ở Menu bên trái
  • Bước 3: Nhập thông tin chi tiết về chiến dịch quảng cáo Google Ads Smart campaign, bao gồm tiêu đề, mô tả, hình ảnh, và các thông tin khác.
  • Bước 4: Chọn vị trí mà bạn muốn quảng cáo hiển thị. Có thể là khu vực lân cận, thành phố, hoặc theo địa chỉ cụ thể.
  • Bước 5: Thiết lập ngân sách hàng ngày và ngày bắt đầu/kết thúc cho chiến dịch quảng cáo.
  • Bước 6: Sử dụng công cụ theo dõi hiệu suất trong Google My Business để xem số liệu như lượt nhấp, tương tác và hiệu suất chiến dịch.
Hướng dẫn chạy quảng cáo Google Map
Hướng dẫn chạy quảng cáo Google Map

4. Lợi ích quảng cáo trên Google Maps

Đặt tình huống bạn đang đi du lịch tới một thành phố lạ mà không có hướng dẫn viên. Bạn có thể gặp khó khăn khi tìm kiếm các địa điểm du lịch hoặc quán ăn nổi tiếng? Hay bạn bị lạc trong đám đông mà không biết đường đi đến khách sạn. Đây sẽ không còn là vấn đề nếu như bạn có thiết bị di động và tra cứu được thông tin doanh nghiệp trên Google Maps. Điều này đã được chứng minh bởi số liệu thống kê của Google, 76% người tìm kiếm dịch vụ/sản phẩm gần đó ghé thăm doanh nghiệp trong một ngày.

Như vậy, chạy quảng cáo trên Google Maps sẽ mang lại lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp bạn. Hãy cùng Gleads tìm hiểu những lợi ích đó là gì nhé!

4.1. Tăng lượt hiển thị cửa hàng

Quảng cáo trên Google Maps là cơ hội vàng để doanh nghiệp bạn xuất hiện trước mắt người dùng khi họ tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ trong khu vực địa phương. Hình ảnh và thông tin chi tiết về doanh nghiệp sẽ hiển thị ngay khi có người tiêu dùng tìm kiếm liên quan. Ngoài ra, bạn có thể kết hợp phương pháp local SEO để tăng thứ hạng website hiển thị trên trang tìm kiếm.

Ví dụ: Cửa hàng thực phẩm sạch của bạn chạy quảng cáo trên Google Maps sẽ xuất hiện khi người dùng tìm kiếm “thực phẩm hữu cơ gần tôi”. Khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu mua thực phẩm sạch sẽ thấy quảng cáo và chú ý tới cửa hàng bạn.
Quảng cáo trên Google Map
Quảng cáo Google Maps giúp tăng lượt hiển thị cửa hàng

4.2. Tiếp cận khách hàng tiềm năng “đúng lúc, đúng nơi”

Với quảng cáo địa điểm trên Google, bạn có thể tiếp cận người tiêu dùng vào những thời điểm quan trọng khi họ có nhu cầu tìm kiếm. Điều này sẽ tác động đến hành vi mua hàng và giúp tối ưu hóa khả năng chuyển đổi cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành hàng bán lẻ. Giống như câu nói “khách hàng là thượng đế”, quảng cáo Google Maps không chỉ đáp ứng được nhu cầu thực tế của khách hàng mà còn tăng kết nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.

4.3 Tăng trưởng doanh thu tại cửa hàng thực tế

Việc xuất hiện trên bản đồ khi khách hàng ở gần còn khuyến khích nhiều Foot Traffic (lượt ghé thăm cửa hàng) hơn. Lượng khách ghé cửa hàng càng cao, khả năng khách mua sắm trực tiếp càng lớn. Thông qua việc hướng dẫn khách hàng đến cửa hàng thực tế, doanh nghiệp không chỉ tăng doanh số bán hàng mà còn kích thích sự tăng trưởng doanh thu hiệu quả.

Để thành công đạt được lợi ích này, bạn có thể áp dụng đa dạng các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện thú vị tại cửa hàng để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

Chạy quảng cáo Google Maps
Chạy quảng cáo Google Map giúp tăng trưởng doanh thu cửa hàng

4.4 Theo dõi hiệu suất quảng cáo dễ dàng

Quảng cáo Google Maps cung cấp công cụ theo dõi hiệu suất chi tiết, giúp doanh nghiệp đánh giá chiến lược quảng cáo của mình. Những số liệu về lượt tiếp cận (reach), lượt hiển thị (impressions), lượt tương tác (engagements) và tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (CR) sẽ giúp bạn hiểu rõ hành vi người dùng, từ đó điều chỉnh chiến dịch để tối ưu hóa hiệu suất.

Ví dụ: Một dịch vụ spa theo dõi số lượt đặt lịch qua Google Maps nhiều nhất vào cuối tuần. Từ đó, họ có thể thêm chương trình ưu đãi cuối tuần vào nội dung quảng cáo và điều chỉnh thời gian đăng quảng cáo để tăng cơ hội khách hàng đặt lịch.
Theo dõi hiệu suất quảng cáo Google Map
Theo dõi hiệu suất quảng cáo Google Map

5. Các tính năng của quảng cáo Google Maps

5.1 Ghim quảng cáo

Promoted Pins (ghim quảng cáo) là một công cụ giúp bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh trên bản đồ Google. Thông thường, người dùng sẽ thấy các ghim màu đỏ tượng trưng cho mỗi doanh nghiệp và có thể nhấp vào để xem thông tin về doanh nghiệp đó. Khi bạn chạy quảng cáo trả phí, ghim sẽ chuyển sang màu tím hiện và hiển thị ở đầu danh sách sản phẩm/dịch vụ liên quan trong khu vực.

Google sẽ đề xuất pins dựa theo lịch sử tìm kiếm và mua hàng trước đó của khách hàng hoặc những khu vực mà họ đã từng đến. Điều này giúp tăng độ tin cậy của doanh nghiệp, thu hút sự chú ý từ phía khách hàng địa phương và tăng Foot Traffic (lượt khách ghé thăm cửa hàng).

Hãy tưởng tượng bạn là chủ một quán cà phê mới mở ở Quận 1 TP.HCM. Khi người dùng tìm kiếm quán cà phê ở gần đó, họ sẽ thấy hàng chục ghim đỏ cho các quán nhiều người biết đến như Highland Coffee chẳng hạn. Nhưng họ nhấp vào ghim màu tím hiển thị bên cạnh và thấy menu nhiều món ngon hoặc có giá tốt, họ sẽ có thể muốn thử ghé quán mới của bạn thay vì các quán cũ.
Ghim Quảng cáo Google Map
Ghim Quảng cáo Google Map

5.2 Khuyến mãi tại cửa hàng 

Khách hàng luôn yêu thích những sản phẩm/dịch vụ có mức giá hoặc chương trình ưu đãi tốt nhất. In-Store Promotions (Khuyến mại tại cửa hàng) sẽ giúp hiển thị thông tin về ưu đãi của bạn tới khách hàng ngay khi họ xem thông tin về doanh nghiệp trên Google Maps. Từ đó, thúc đẩy hành vi mua sắm của họ khi có nhu cầu.

Ví dụ: Bạn kết hợp Promoted Pins với ưu đãi đặc biệt cho khách hàng trên Google Maps như: “Check-in trên Google Maps, giảm 10% cho hóa đơn tiếp theo”. Như vậy, bạn vừa có thể tăng tương tác trên trang, vừa đẩy mạnh doanh thu hiệu quả.
Quảng cáo Google Map khuyến mãi
Quảng cáo Google Map khuyến mãi

5.3 Đánh giá của khách hàng nổi bật 

Theo số liệu báo cáo, hơn 81% người dùng đọc review (đánh giá) trên Google(4) trước khi quyết định tới cửa hàng. Khi người dùng truy cập trang doanh nghiệp trên Google Map, điều đầu tiên thu hút họ sẽ là số sao đánh giá (từ 1-5 sao). Khách hàng sẽ có cảm giác yên tâm và tin tưởng hơn khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm của thương hiệu được đánh giá tốt trước đó.

Chúng ta hãy tưởng tượng hai nhà hàng địa phương nhận hai đánh giá khách hàng như sau:

– Đánh giá 5 sao: “Một trải nghiệm tuyệt vời! Thực đơn đa dạng và hấp dẫn, đồ ăn ngon miệng, và không gian thoải mái. Phục vụ nhanh chóng và thân thiện. Tôi đã đến đây nhiều lần và luôn hài lòng.”

– Đánh giá 2 sao: “Thực sự thất vọng với dịch vụ khách hàng ở đây. Phục vụ lâu, đồ ăn không đúng với mô tả, và không gian nhà hàng chật chội. Tôi đã đặt bàn trước nhưng vẫn phải đợi lâu để được phục vụ. Sẽ không quay lại lần thứ hai.”

Bạn nghĩ bạn sẽ lựa chọn ăn tại quán có đánh giá như thế nào? Nhiều đánh giá 5 sao sẽ giúp khách hàng chú ý hơn, từ đó tăng tỷ lệ nhấp (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi cho quảng cáo. Khi chạy quảng cáo Google Maps bạn cần chú trọng vào việc tối ưu hóa và quản lý đánh giá từ khách hàng. Hãy khuyến khích khách hàng để lại nhận xét hoặc ý kiến phản hồi tích cực về chất lượng và trải nghiệm sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Đánh giá của khách hàng
Đánh giá của khách hàng

5.4 Tùy chỉnh trang mô tả kinh doanh

Đây là quá trình bạn cung cấp thêm thông tin chi tiết và mô tả những điểm nổi bật của  doanh nghiệp để hiển thị trên quảng cáo Google Maps. Các thông tin này bao gồm địa chỉ, số điện thoại, thời gian mở cửa, hình ảnh, đánh giá, và thậm chí cả tính năng mới như tin nhắn doanh nghiệp. Nhờ đó, bạn có thể để lại ấn tượng tích cực với khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên, giúp khách hàng hiểu rõ về doanh nghiệp, tạo lòng tin và khuyến khích họ tương tác hoặc ghé thăm cửa hàng.

Ví dụ, một nhà hàng có thể tùy chỉnh trang mô tả với hình ảnh chất lượng cao về các món ăn ngon, thêm mô tả thực đơn, và sử dụng tính năng tin nhắn doanh nghiệp để trả lời câu hỏi của khách hàng trực tiếp. Kết quả, doanh nghiệp này sẽ thu hút khách hàng mới và tạo ra trải nghiệm tích cực khi quảng cáo trên Google Maps.
Mô tả tiểu sử doanh nghiệp
Mô tả tiểu sử doanh nghiệp

5.5 Hiển thị số lượng sản phẩm hiện có tại cửa hàng

Tính năng inventory ads (quảng cáo hàng tồn kho) thực chất là sự kết hợp quảng cáo Google Shopping và Google Maps, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng. Khi bật tính năng quảng cáo mặt hàng, người dùng có thể dễ dàng xem qua các sản phẩm có sẵn tại cửa hàng của bạn chỉ bằng cách nhấp vào vị trí cửa hàng trên bản đồ. Họ sau đó sẽ được điều hướng đến cửa hàng thực tế, trang Google My Business, hoặc trang đích bán hàng của bạn.

Tìm kiếm mặt hàng theo địa điểm cung cấp cơ hội để quảng cáo kho hàng và đưa ra các tùy chọn nhận hàng và thanh toán cho khách hàng.

Giả sử như bạn có một cửa hàng bán thiết bị gia dụng và chạy quảng cáo hiển thị số lượng sản phẩm hiện có, như máy làm sữa, máy ép, máy xay sinh tố,.. đồng thời cung cấp tùy chọn đặt hàng trước qua Hotline. Cách này vừa giúp tăng trải nghiệm mua thực phẩm mới mỗi ngày cho khách hàng địa phương vừa giúp bạn tăng doanh số bán hàng.
Hiển thị sản phẩm hiện có
Hiển thị sản phẩm hiện có

6. Những yếu tố ảnh hưởng đến ngân sách chạy quảng cáo Google Maps 

Quảng cáo trên Google Maps không đơn giản là một mô hình tính phí cố định, mà ngân sách chạy quảng cáo còn chịu tác động bởi nhiều yếu tố khác nhau. Dưới đây là một vài yếu tố quan trọng:

  • Loại hình kinh doanh: Các ngành/lĩnh vực kinh doanh khác nhau có mức độ cạnh tranh khác nhau, và sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến Cost-per-click (chi phí cho mỗi lượt nhấp) của chiến dịch quảng cáo. Nếu ngành của bạn có độ cạnh tranh cao, bạn sẽ cần đầu tư nhiều ngân sách hơn để giữ vị trí hiển thị tốt tới khách hàng.
  • Xu hướng thị trường: Sự biến động trong xu hướng thị trường cũng có ảnh hưởng đáng kể đến giá quảng cáo. Giả dụ như nhu cầu mua sắm tăng cao trong dịp cuối năm có thể dẫn đến sự cạnh tranh mạnh mẽ và làm tăng chi phí quảng cáo. Ngược lại, trong những giai đoạn ít bận rộn, giá có thể giảm xuống.
  • Điểm chất lượng: Google sử dụng hệ thống Quality Score (Điểm Chất Lượng) để đánh giá chất lượng quảng cáo và trang đích. Quảng cáo và trang đích chất lượng cao có thể giảm giá đấu thầu và chi phí quảng cáo. Nếu doanh nghiệp duy trì điểm chất lượng cao, họ có thể đạt được hiệu suất quảng cáo tốt với chi phí thấp hơn.
  • Từ khóa: Từ khóa phổ biến và có search volume (khối lượng tìm kiếm) cao thường đòi hỏi CPC cao hơn. Do đó, bạn cần lựa chọn các từ khóa có độ tương quan cao với nhu cầu tìm kiếm địa phương và thường xuyên cập nhật bộ từ khóa để tối ưu chi phí.
  • Giá đấu thầu: Giá đấu thầu là mức giá tối đa mà bạn sẵn sàng trả cho mỗi lượt nhấp. Mức giá này càng cao, khả năng hiển thị và tỷ lệ nhấp vào quảng cáo của bạn càng lớn. Tuy nhiên, bạn cần quản lý và lên chiến lược giá đấu thầu một cách hiệu quả để không lãng phí ngân sách.
  • Ngân sách: Mức ngân sách hàng tháng mà bạn dành cho quảng cáo trên Google Maps ảnh hưởng trực tiếp đến phạm vi tiếp cận và hiệu suất chiến dịch. Một ngân sách lớn hơn có thể mang lại nhiều hiển thị và nhấp chuột hơn, nhưng cũng đi kèm với chi phí tăng lên.

Theo báo cáo của Wordstream(5), chi phí quảng cáo trung bình trên Google Ads năm 2023 dao động từ 1.000 – 10.000 USD mỗi tháng (tùy ngành hàng) và mức CPC tối thiểu là khoảng 1-2 USD. Để xác định ngân sách chính xác và có cái nhìn tổng quan về mức đầu tư cần thiết, bạn cần cân nhắc về các yếu tố trên.

Đồng thời, tìm hiểu về các chiến lược tối ưu hóa trên Google Ads cũng là chìa khóa để làm giảm chi phí và tăng cường hiệu suất quảng cáo. Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong việc tự quản lý chiến dịch, hãy tìm đến các chuyên gia chạy quảng cáo như Gleads để nhận hỗ trợ nhé.

quảng cáo trên google map
Những yếu tố ảnh hưởng đến ngân sách quảng cáo địa điểm trên Google

7. Gleads đơn vị hỗ trợ dịch vụ quảng cáo Google Map chuyên nghiệp

Với hơn 9 năm kinh nghiệm trong ngành, Gleads đã khẳng định vị thế của mình như một đơn vị quảng cáo Google chuyên nghiệp. Qua nhiều dự án triển khai thành công cho khách hàng, Gleads cam kết giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật trên Google Maps và thu hút khách hàng địa phương hiệu quả.

Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi không chỉ có kiến thức chuyên sâu về Google Ads mà còn linh hoạt và sáng tạo trong việc xây dựng chiến lược tiếp thị độc đáo, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Quy trình dịch vụ Google Ads của Gleads bao gồm:

  • Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng: Khách hàng điền form thông tin, cung cấp ngành hàng, số lượng từ khóa hoặc ngân sách chạy Google Ads.
  • Lập kế hoạch đề xuất cho chiến lược quảng cáo: Gleads xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả, xác định đối tượng, vị trí, và thời gian chạy.
  • Ký kết hợp đồng: Thống nhất yêu cầu, hai bên ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ chạy Google Ads.
  • Triển khai dự án: Chuyên viên Adwords thiết lập chiến dịch, tạo nhóm quảng cáo phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của khách hàng.
  • Đo lường và báo cáo với khách hàng: Báo cáo định kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng, cung cấp số liệu chi tiết về hiệu suất chiến dịch.

Như vậy, chúng tôi đã hướng dẫn bạn chi tiết về cách chạy quảng cáo Google Map và cập nhật những tính năng mới nhất. Hy vọng qua bài viết này, bạn có thể tận dụng mọi tính năng mới và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo cho riêng mình. Liên hệ với Gleads ngay hôm nay để bắt đầu hành trình tăng cường quảng cáo trên Google Maps và đưa doanh nghiệp của bạn đến một tầm cao mới!


*Nguồn tham khảo:

(1) https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-strategies/search/how-advertisers-can-extend-their-relevance-with-search/

(2) https://www.retaildive.com/news/study-finds-90-of-retail-sales-occur-in-physical-stores/

(3) https://www.enterpriseappstoday.com/stats/google-maps-statistics.html

(4) https://www.luisazhou.com/blog/online-review-statistics

(5) https://www.wordstream.com/blog/ws/2015/05/21/how-much-does-adwords-cost

Chia sẻ bài viết

Bài viết mới nhất

Quảng cáo Google không cắn tiền

Làm sao để chạy quảng cáo hiệu quả luôn là niềm trăn trở của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là cách tránh việc quảng cáo Google không...

Tuấn Trần
31/1/2024
Kinh nghiệm chạy quảng cáo google

Đối với các doanh nghiệp, Google là một nền tảng tiếp thị hiệu quả mang lại nhiều lợi ích đáng kể. Quảng cáo Google Ads là cách...

Tuấn Trần
25/1/2024
Tạo tài khoản Google Ads

Bạn đang tốn nhiều thời gian và chi phí để xây dựng chiến lược tiếp thị cho doanh nghiệp của mình, nhưng không thấy dấu hiệu tăng...

Tuấn Trần
10/1/2024
phone
Zalo Chat
facebook chat
Expand
Collapse