Thiết kế website thương mại điện tử với nhiều module chuyên sâu

Theo xu hướng phát triển của thời đại, việc thiết kế website thương mại điện tử là nhu cầu tất yếu của mọi doanh nghiệp thuộc bất kỳ lĩnh vực nào. Hãy để Gleads đồng hành cùng doanh nghiệp bạn xây dựng đế chế kinh doanh cho riêng mình.

1. Thiết kế website thương mại điện tử và những điều cần biết

1.1 Website thương mại điện tử là gì?

Đây là các website được xây dựng nhằm mục đích phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Người dùng sẽ thực hiện hiện các giao dịch thông qua các trang web trên internet. Loại website này bao gồm cả những trang web không có chức năng đặt, mua và thanh toán trực tuyến, nếu khách muốn mua thì phải để lại thông tin hoặc liên hệ với doanh nghiệp đó. Có hai dạng thiết kế chính: thiết kế website sàn thương mại điện tử và cửa hàng kinh doanh online của doanh nghiệp.

1.2 Website lĩnh vực thương mại điện tử

Website này được xem như là một cửa hàng trực tuyến được xây dựng với mục đích phát triển kinh doanh online của doanh nghiệp. Trang web này thông tường sẽ chỉ kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp thực tế đang kinh doanh ngoài thị trường. Website này giống như một cửa hàng online, nơi mà doanh nghiệp có thể quyết định, cũng như thiết lập quy trình mua bán sản phẩm, dịch vụ.

Toàn bộ quá trình kinh doanh này sẽ do doanh nghiệp trực tiếp quản lý và điều hành. Đây còn là nơi để quảng bá thương hiệu, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận, truy cập trang web. Điều này giúp nâng cao độ uy tín của doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Tổng quan về một số lợi ích khi thiết kế trang web thương mại điện tử cho doanh nghiệp:

• Toàn quyền quản lý, vận hành: từ khâu lên ý tưởng, thiết kế, bố cục, tính năng,…
• Triển khai các chiến lược truyền thông – marketing, phát triển các quảng cáo, khuyến mãi theo hướng cá nhân hóa: doanh nghiệp có thể dễ dàng tổ chức, sử dụng thông tin, dữ liệu để đưa ra các chiến lược, ưu đãi phù hợp, mà không cần có sự hỗ trợ của một bên thứ ba nào khác
• Đa dạng tính năng: thông thường, khi làm web thương mại điện tử, các chuyên viên IT đều tích hợp các tính năng giúp khách hàng thuận tiện trong việc tham khảo, mua sắm, thanh toán trực tuyến, quản lý thông tin, đơn hàng, kho bãi,… Có những website còn tích hợp luôn cả tính năng quản lý sàn thương mại điện tử.
• Không cần thông qua bên thứ ba: việc vận hành website sẽ mất một khoảng chi phí nhất định và một số chi phí nho nhỏ khác, không đáng kể. Ngoài ra, các chi phí duy trì hằng tháng, chi phí hoa hồng trên phần trăm doanh thu cho trung gian,… gần như là con số 0. Vì vậy, lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ được tối ưu khi thiết kế website chuyên nghiệp với những tính năng chuyên biệt cho web thương mại điện tử của  mình.

1.3 Thiết kế sàn thương mại điện tử

Đây là một phương thức cho phép những doanh nghiệp khác nhau, các tổ chức hay cá nhân (gọi chung là các doanh nghiệp) kinh doanh trực tiếp trên sàn. Sàn thương mại điện tử sẽ cung cấp các không gian để doanh nghiệp xây dựng gian hàng trên các mẫu sẵn có.

Hiện nay, một số sàn thương mại điện tử còn sử dụng dịch vụ của những đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển cố định. Và các doanh nghiệp kinh doanh trên những sàn này phải sử dụng các đơn vị vận chuyển được sàn chỉ định. Do đó, sẽ phát sinh một số bất lợi nho nhỏ cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhập gia thì phải tùy tục. Đi đôi với bất lợi, cũng sẽ có những lợi ích nhất định như:

• Có sẵn tệp khách hàng lớn: các sàn thương mại điện tử thường sẽ có sẵn số lượng lớn tệp khách hàng ở đa dạng các lĩnh vực, ngành hàng. Đây là một lợi ích lớn giúp cho doanh nghiệp và cửa hàng của doanh nghiệp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, đi cùng với lợi ích lớn cũng sẽ có những bất lợi không nhỏ. Cạnh tranh trên các sàn thương mại vốn dĩ rất khốc liệt, và nếu doanh nghiệp bạn cũng tham gia kinh doanh trên sàn, thì cũng sẽ không là ngoại lệ. Hơn nữa, có thể những khách hàng tiếp cận cửa hàng của doanh nghiệp không phải là khách hàng tiềm năng mà bạn cần. Đồng thời, thông tin của những khách hàng trên gần như là trống rỗng.
• Có mức độ phổ biến rộng rãi: Theo các báo cáo gần đây, dữ liệu về lượt truy cập của các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada cao hơn các trang web thương mại điện tử của doanh nghiệp. Bởi sàn có ưu điểm là giá cả cạnh tranh, đa dạng mặt hàng, dễ tiếp cận, dễ theo dõi cũng như thanh toán. Vậy nên, doanh nghiệp thường chấp nhận chi trả một khoản chi phí cho các sàn thương mại điện tử để kinh doanh, tham gia các chương trình khuyến mãi, chiến dịch tri ân khách hàng,… để được người dùng biết đến doanh nghiệp nhiều hơn.

Nhờ đó, việc tham gia các sàn thương mại điện tử như thế này sẽ phù hợp với các hộ kinh doanh cá nhân, SMEs, nhằm tăng cường độ phủ thương hiệu. Còn đối với các doanh nghiệp lớn hơn, chuỗi cửa hàng thì có thể xem các sàn thương mại điện tử này là một kênh bán hàng phụ trên nền tảng internet. Doanh nghiệp bạn nên cân nhắc hình thức phù hợp trước khi quyết định thiết kế website thương mại điện tử. Liên hệ Gleads tư vấn để có được một website ưng ý nhất bạn nhé!

Xem thêm: các tính năng chuyên sâu khi Gleads thiết kế website bán hàng.

2. Một số hạng mục và tính năng cần có khi thiết kế website thương mại điện tử

Gleads sẽ cùng bạn tìm hiểu những tính năng quan trọng cần lưu ý khi thiết kế website thương mại điện tử cho các doanh nghiệp kinh doanh thuộc lĩnh vực bán lẻ. Được code trên nhiều nền tảng khác nhau như thiết kế website WordPress, Joomla, Magento. Tuy nhiên, các hạng mục gợi ý này sẽ không tuân theo quy trình thiết kế website thương mại điện tử, mà chỉ là một số tính năng cần thiết được liệt kê bên dưới.

Trang chủ: đây là trang mà gần như website thuộc lĩnh vực thương mại điện tử đều phải có. Ở trang chủ, doanh nghiệp cần làm nổi bật được các chương trình khuyến mãi, xu hướng, các ưu điểm của sản phẩm cũng như các mặt hàng doanh nghiệp đang kinh doanh.

Trang sản phẩm: khi thiết kế website điện tử, trang sản phẩm là một trang vô cùng quan trọng, đóng vai trò chủ chốt trong việc bán hàng. Trang này cần phân loại các hạng mục sản phẩm một cách khoa học, rõ ràng để người dùng dễ tìm kiếm được sản phẩm họ cần.

Trang khuyến mãi: các khuyến mãi cần được cập nhật đầy đủ và thường xuyên cùng các quy định liên quan đến chương trình. Hạn chế tối đa việc website vẫn còn hiển thị chương trình khuyến mãi đã kết thúc. Việc này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm khách hàng và những vấn đề tiêu cực không đáng có trong tương lai.

Trang thành viên: khách hàng có thể đăng ký thành viên để theo dõi các đơn hàng, theo dõi các khuyến mãi dành riêng cho mình. Hoặc đơn giản hơn là khách hàng được tích điểm, được lưu trữ các lịch sử đơn hàng cũng như xem lại các giao dịch đã thực hiện.

Trang thanh toán: trang này sẽ được tích hợp các công cụ thanh toán online từ ngân hàng, đến ví điện tử,… để khách hàng có nhiều phương thức thanh toán, giúp việc mua sắm trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Giỏ hàng: gần như các trang web thuộc lĩnh vực thương mại điện tử đều phải có hạng mục này. Khi khách hàng thêm một sản phẩm vào giỏ, chúng sẽ hiện lên những con số nho nhở ở góc phải phía trên của biểu tượng. Mục này sẽ giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra lại các sản phẩm mà mình muốn mua. Nếu thiếu có thể thêm sản phẩm đó vào giỏ hàng, nếu dư có thể xóa bớt đi trước khi tiến hành bước thanh toán. Giá sản phẩm cũng được hiển thị cụ thể, minh bạch từ quá trình tham khảo đến lúc thanh toán.

Tính năng bảo mật website đa tầng: khi tạo website thương mại điện tử, việc tăng cường bảo mật cho website là vô cùng quan trọng. Thông tin, dữ liệu về khách hàng, về các giao dịch rất lớn. Nếu bị lộ ra ngoài, sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến cả doanh nghiệp lẫn khách hàng. Ngoài ra, khách hàng còn giao dịch trực tiếp trên website, liên quan đến thẻ ngân hàng, nếu bị kẻ gian truy cập, nguy cơ mất tài sản là cực kỳ lớn. Vậy nên, hãy trang bị các lớp bảo mật tốt nhất, an toàn nhất khi thiết website thương mại điện tử của doanh nghiệp bạn nhé!!

3. Gleads – đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế website thương mại điện tử chuyên nghiệp

Với hơn 9 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website, Gleads tự hào sẽ mang đến cho bạn một trang web ưng ý nhất. Không những vậy, bạn sẽ vô cùng hài lòng khi có cơ hội hợp tác cùng đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm, Gleads viết được trên nhiều nền tảng như joomla, wordpress, magento và tự thiết kế website theo yêu cầu. Chúng tôi thường xuyên tham gia các khóa học nâng cao trình độ, cập nhật các xu hướng mới nhất trong thiết kế. Gleads khẳng định, chúng tôi là đơn vị chuyên thiết kế website thương mại điện tử.

Ngoài ra, với trình độ chuyên cao của đội ngũ IT, website của doanh nghiệp bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho website, cho doanh nghiệp bạn và cho khách hàng của bạn trong suốt quá trình vận hành, kinh doanh. Vậy nên, khi thiết kế website thương mại điện tử, hãy liên hệ Gleads đầu tiên bạn nhé. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!

Chia sẻ bài viết